Términos y condiciones
Última actualización: junio de 2026
SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Ana & Carmen Sevilla. En todo el Sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Ana & Carmen Sevilla.
Ana & Carmen Sevilla ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles en él, al usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro Sitio o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y condiciones, así como por las políticas adicionales mencionadas en esta página o disponibles mediante enlaces, incluyendo nuestra Política de privacidad, Política de envíos y Política de devoluciones y reembolsos.
Si no estás de acuerdo con estos Términos y condiciones, no deberás utilizar este Sitio ni realizar compras a través del mismo.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos y condiciones, declaras que tienes al menos 18 años o que cuentas con la capacidad legal necesaria para realizar compras online conforme a la legislación aplicable.
No puedes utilizar nuestros productos, servicios o Sitio para ningún fin ilegal, fraudulento o no autorizado. Tampoco puedes, al utilizar el Sitio, infringir leyes o normativas aplicables, incluyendo, entre otras, normas de propiedad intelectual, protección de consumidores, privacidad o comercio electrónico.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de tu acceso a nuestros servicios.
SECCIÓN 3 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido o limitar el acceso a nuestros servicios cuando existan motivos razonables, por ejemplo, sospecha de fraude, uso indebido del Sitio, información incorrecta o incumplimiento de estos Términos.
Entiendes que cierta información transmitida a través del Sitio, excluyendo la información de pago, puede transferirse a través de diferentes redes y adaptarse a requisitos técnicos de conexión o dispositivos.
La información de pago se transmite siempre mediante sistemas seguros y cifrados.
SECCIÓN 4 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Hacemos todo lo posible para que la información publicada en el Sitio sea correcta, completa y actualizada. No obstante, puede haber ocasiones en las que cierta información contenga errores, esté incompleta o no esté completamente actualizada.
El contenido del Sitio se ofrece con fines informativos generales. Antes de tomar decisiones importantes basadas en la información del Sitio, recomendamos revisar cuidadosamente los detalles del producto, las condiciones aplicables y, en caso de duda, contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
SECCIÓN 5 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Sitio, producto, promoción o servicio en cualquier momento, siempre respetando los derechos adquiridos por los clientes en pedidos ya confirmados y conforme a la legislación aplicable.
No seremos responsables frente al usuario o terceros por cambios de precio, modificaciones, suspensiones o interrupciones del Sitio, salvo en aquellos casos en los que la ley establezca lo contrario.
SECCIÓN 6 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online a través del Sitio. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, imágenes, tallas y características de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de colores en tu pantalla sea completamente exacta, ya que puede variar según el dispositivo utilizado.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción cuando existan motivos legales, logísticos, comerciales o de seguridad para ello.
También nos reservamos el derecho de limitar cantidades, cancelar pedidos sospechosos o rechazar compras que parezcan realizadas con fines fraudulentos, de reventa no autorizada o uso indebido de promociones.
SECCIÓN 7 - INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y correcta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Esto incluye, entre otros, nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono y datos necesarios para procesar el pago y la entrega.
Nos reservamos el derecho de rechazar, modificar o cancelar un pedido si la información proporcionada es incorrecta, incompleta, fraudulenta o si no podemos verificar los datos necesarios para procesarlo.
Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos informarte a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar la compra.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, herramientas, productos o servicios disponibles a través de nuestro Sitio pueden incluir materiales o enlaces de terceros.
Los enlaces de terceros pueden dirigirte a sitios web que no están afiliados a Ana & Carmen Sevilla. No somos responsables del contenido, exactitud, políticas, prácticas o funcionamiento de dichos sitios web externos.
El acceso a páginas de terceros se realiza bajo tu propia responsabilidad. Recomendamos revisar cuidadosamente sus términos y políticas antes de utilizar sus servicios o proporcionar datos personales.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y ENVÍOS DE USUARIOS
Si nos envías comentarios, reseñas, sugerencias, ideas, propuestas, imágenes, testimonios u otro tipo de contenido, aceptas que podamos utilizarlos, editarlos, publicarlos, traducirlos o compartirlos con fines comerciales, de mejora del servicio o comunicación, siempre respetando la legislación aplicable.
No estás obligado a enviarnos este tipo de contenido. Si lo haces, garantizas que tienes derecho a compartirlo y que no infringe derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ofensivo, ilegal, engañoso, abusivo, discriminatorio o contrario a estos Términos.
SECCIÓN 10 - DATOS PERSONALES
El tratamiento de tus datos personales a través del Sitio se rige por nuestra Política de privacidad.
Te recomendamos leer dicha política para conocer cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales, así como los derechos que puedes ejercer conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega, disponibilidad o cualquier otra información.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, así como de modificar, actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Sitio es incorrecta, incluso después de que el pedido haya sido realizado, siempre conforme a la legislación aplicable.
En caso de que un error afecte a tu pedido, intentaremos informarte lo antes posible.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, queda prohibido utilizar el Sitio o su contenido:
- Para cualquier fin ilegal o fraudulento.
- Para solicitar a otras personas que participen en actos ilegales.
- Para infringir cualquier normativa local, nacional, europea o internacional aplicable.
- Para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, discriminar o intimidar a otras personas.
- Para proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta.
- Para cargar o transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
- Para recopilar o rastrear datos personales de terceros sin autorización.
- Para interferir en la seguridad, funcionamiento o integridad del Sitio.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al Sitio a cualquier usuario que incumpla estas prohibiciones.
SECCIÓN 13 - GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del Sitio sea siempre ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No obstante, trabajamos para mantener el Sitio funcionando de forma segura y adecuada.
Los productos ofrecidos en el Sitio se describen con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en colores, medidas, acabados o presentación debido a diferencias de pantalla, producción o fotografía.
Nada en estos Términos limitará los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la legislación española y europea aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, Ana & Carmen Sevilla no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del Sitio o de los productos, salvo cuando dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Ana & Carmen Sevilla, así como a sus responsables, empleados, colaboradores, proveedores y socios comerciales, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto razonable derivado de tu incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.
Esta obligación se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley.
La parte no aplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Estos Términos permanecerán vigentes mientras utilices el Sitio o realices compras en nuestra tienda.
Podemos suspender o finalizar tu acceso al Sitio si consideramos razonablemente que has incumplido estos Términos, has utilizado el Sitio de forma indebida o has realizado actividades fraudulentas o ilegales.
Las obligaciones y responsabilidades contraídas antes de la finalización seguirán siendo válidas cuando corresponda.
SECCIÓN 17 - LEY APLICABLE
Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española y, cuando resulte aplicable, conforme a la normativa de la Unión Europea.
Si actúas como consumidor, tendrás derecho a la protección que te otorguen las normas obligatorias de protección de consumidores aplicables en tu lugar de residencia.
SECCIÓN 18 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos y condiciones, puedes contactar con nosotros a través de:
Ana & Carmen Sevilla
Nombre de la empresa: Base Works
Dirección: Rietsingel 14, 2136LB Zwaanshoek, Países Bajos
Número de registro mercantil: 88726312
Número de identificación fiscal / IVA: NL004641861B60
Correo electrónico: info@anacarmensevilla.es
Número de teléfono: +31 6 86149030